如何擴(kuò)大顧客群，如何提升美容院顧客入店率，是美容院老板們費(fèi)思量的事。但是，有些細(xì)心的美容院老板們，發(fā)現(xiàn)了細(xì)節(jié)服務(wù)的美妙之處！

細(xì)節(jié)服務(wù)讓美容院顧客盈門！下面，就來看看美容院提升顧客入店率的方法吧。

創(chuàng)造人氣

美容院的氛圍很重要！中國人喜歡隨波逐流。當(dāng)你的領(lǐng)域受歡迎時，人們會認(rèn)為這家美容院應(yīng)該不錯，所以他們會不由自主地進(jìn)去看看。

而且美容院的人氣是由什么創(chuàng)造出來的？

無非是人和商品。店員的狀態(tài)，團(tuán)隊的配合，店鋪的及時補(bǔ)位換位，美容院的布局等等。會直接影響顧客是否愿意進(jìn)來，是否愿意在這里停留一段時間。

如果你看到店員里面沒有表情，眼神呆滯，你會進(jìn)去嗎？不要。同樣，顧客也不會進(jìn)去。營造顧客容易進(jìn)店的氛圍非常重要。當(dāng)沒有顧客進(jìn)店時，你應(yīng)該在業(yè)余時間表現(xiàn)出忙碌和快樂的工作。你不能睡在商店里，玩手機(jī)。

制定邀請目標(biāo)數(shù)量

每個美容師每個月都要邀請30位顧客（根據(jù)實際情況），不符合標(biāo)準(zhǔn)的要受到懲罰。

假如每個美容師一個月邀請30個顧客，一年就會有360個顧客，如果能賣出30-50個訂單，一萬個訂單，就會多30-50萬元。

對主動邀請的美容師要給予獎勵，沒有達(dá)到目標(biāo)的美容師要受到懲罰。

舉例來說，美容師在店里沒有客人的時候可以做這兩件事：

首先：收集信息，例如在商場開美容院，要看進(jìn)來的車多不多，電梯里的人多不多；

第二:盯緊競爭對手，看看他的店里有沒有客人，客人在看什么產(chǎn)品，有多少人在看，看了多久，分析一下對方和自己美容院的優(yōu)缺點(diǎn)；

在顧客進(jìn)入商店之前，服務(wù)的勝敗和成交的機(jī)率已經(jīng)決定了50%！而非后續(xù)服務(wù)。

營造氣氛

創(chuàng)意化的美容院布置，特別是搶眼的店鋪形象，忙碌而熱鬧的店鋪氛圍，都是最直接的從感官上吸引顧客進(jìn)店的方法。

營造氛圍有三個非常重要的因素：

首先要搶眼，鮮艷醒目的色彩；

第二要擋眼，眼睛看到的地方要有材料，有禮物的堆頭；

第三，要引人注目，要讓競爭者生氣，對競爭者進(jìn)行安排。

營造氛圍的10種方法（店面必備）

1、地貼；

2、吊旗；

3、易拉寶和X展架；

4、海報；

5、堆頭；

6、拱門；

7、燈箱或LED屏幕；

8、條幅；

9、入門燈、門燈、窗戶等射燈；

10、商店音樂，圣誕節(jié)，春節(jié)音樂。

做主題推廣四

推廣主題也是提高進(jìn)店率的一種方式。

也就是說，抓住客戶“無利不往”的消費(fèi)心態(tài)，適當(dāng)?shù)嘏e辦一些盈利活動也不錯。

但許多商店都會從事買贈活動，但效果并不理想，同樣買贈，別人賺錢我們卻賠錢，這是為什么？客戶單價。

在制定活動計劃之前，首先要明確一個方向，這個活動是虧本賺錢，還是為了增加交易次數(shù)、客戶單價或銷售毛利。

比如一家店平均每天賣6000元，交易次數(shù)100次，客戶單價60元。如果單純從提高單價的目的出發(fā)，買禮的起點(diǎn)會高于你平時的單價。

例如一次性購買80元才能送貨，如果是為了提高商家的交易次數(shù)，可以將買贈起點(diǎn)降低或增加送貨比例。

若要增加銷售額和毛利額，則要從客戶單數(shù)和客戶單價兩個方面入手。