幾乎每個(gè)做招聘的HR，都需要招聘銷售。
銷售門檻低，但是招到一名好的銷售卻不是那么輕而易舉，那究竟HR在面試銷售的時(shí)候，可以問什么問題，然后得到自己想要的信息呢?
考察對(duì)銷售崗位的熱愛程度
“為什么選擇相關(guān)銷售這個(gè)行業(yè)?銷售者崗位有什么是吸引你的?”
“你認(rèn)為作為相關(guān)銷售人員應(yīng)該具備哪些能力?”
“你覺得銷售跟其他崗位，有什么優(yōu)勢(shì)嗎?”
回答：
目的明確，目標(biāo)具體，有明確的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)自己期望較高，能結(jié)合自己對(duì)該行業(yè)銷售情況的了解。如下：
1、挑戰(zhàn)高薪、積累財(cái)富。2、獲得受他人肯定的事業(yè)成功。3、提高綜合素質(zhì)、尋求自我成長(zhǎng)、挑戰(zhàn)自我極限，最大程度地實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。4、把銷售工作作為自己的事業(yè)，有清晰的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展目標(biāo)。5、其他等不賴的回答。
一般的回答：
1、對(duì)銷售工作感興趣。
2、認(rèn)為自己適合做銷售工作。
非常一般的回答：
沒有明確的目的和目標(biāo)，沒有明確的職業(yè)規(guī)劃，或?qū)ψ约浩谕^低。如：
1、只是想來大公司增加自己的工作閱歷。
2、原來的工作業(yè)績(jī)不好，要離開原單位。
3、原來公司的工作環(huán)境、產(chǎn)品、人際關(guān)系不好，想換換環(huán)境、嘗試嘗試。
4、其他不好的回答。
考察銷售的能力
“在上一份銷售工作中，你的主要工作任務(wù)是什么?”
“你以前的銷售主要是以什么推銷類型為主呢?”
“業(yè)績(jī)達(dá)成情況如何?”
“你做了什么努力達(dá)到這個(gè)業(yè)績(jī)?”
“你覺得銷售冠軍比你做的更優(yōu)秀的原因是什么?“
“銷售業(yè)績(jī)最好的時(shí)候是多少?”
“可以分享一個(gè)您認(rèn)為非常成功的銷售經(jīng)歷嗎?您覺得哪里做的好?”
“你以前是如何尋找客戶的(剛開始/半年后/一年后)?在這個(gè)過程中你有什么發(fā)現(xiàn)?”
“能分享一個(gè)您成功開發(fā)新客戶的案例嗎?”
“你最喜歡怎樣的客戶開發(fā)方式和渠道?哪種方式可以獲得最大的收益?”
“對(duì)于一個(gè)陌生客戶，你都有哪些方式去向他推薦自己的產(chǎn)品?”
“某個(gè)客戶你覺得他有需求，但是他不相信你和你的產(chǎn)品，你將如何開拓這個(gè)客戶?”
求職者不賴的回答：
1、針對(duì)個(gè)人情況列舉數(shù)條過往業(yè)績(jī)情況，并有實(shí)例支持。
2、全面客觀分析自身優(yōu)缺點(diǎn)，并說明如何揚(yáng)長(zhǎng)避短。
3、對(duì)銷售工作的性質(zhì)有屬于自己的、深刻的理解，高度認(rèn)同銷售職業(yè)，認(rèn)可銷售工作創(chuàng)造的價(jià)值。
4、通過銷售工作獲得個(gè)人的滿足，把銷售當(dāng)作長(zhǎng)期的事業(yè)來經(jīng)營(yíng)，做好銷售工作會(huì)有很強(qiáng)的成就感。
5、談起銷售工作有激情，從中收獲頗豐，認(rèn)為銷售是適合自己的職業(yè)，尤其喜歡某些銷售本質(zhì)性的地方：與人溝通、為他人帶去價(jià)值等等。
6、坦言業(yè)績(jī)水平，客觀分析原因，如從行業(yè)特點(diǎn)，自身經(jīng)驗(yàn)策略等方面分析得失。
7、職業(yè)規(guī)劃的階段來說，進(jìn)一步提升自己，向更高的目標(biāo)努力。
8、從自身得失方面分析業(yè)績(jī)現(xiàn)狀，提出切實(shí)可行的改進(jìn)措施，或過往有哪些銷售經(jīng)驗(yàn)可以帶到現(xiàn)在這份工作當(dāng)中。
求職者很一般的回答：
1、銷售工作的內(nèi)容表達(dá)不夠全面，沒有結(jié)合具體實(shí)例。
2、不能很好的分析自身特點(diǎn)與銷售工作的匹配。
3、銷售僅僅是快速致富的手段。
4、過分夸大業(yè)績(jī)水平，把失敗的經(jīng)歷僅歸咎于外在因素，如運(yùn)氣、客戶刁蠻等原因。
5、換個(gè)環(huán)境試試。
考察候選人的抗壓能力
“已經(jīng)談好的大客戶突然取消訂單，你會(huì)怎么辦?”
“過去的工作中，你遭遇的最大挑戰(zhàn)是什么?你是怎么面對(duì)和處理的?”
“請(qǐng)描述一次你花了很長(zhǎng)時(shí)間、付出了很多努力，但結(jié)果卻仍然不理想的銷售經(jīng)歷。”
“原來在工作業(yè)績(jī)壓力大的時(shí)候，工作是怎么安排的?”
“如果工作上有壓力的時(shí)候，你會(huì)怎么做去減壓，讓自己的心理回到平衡?”
求職者不賴的回答：
1、更大的挑戰(zhàn)是因?yàn)閷?duì)目標(biāo)高度認(rèn)同、付出大量努力。
2、面對(duì)工作業(yè)績(jī)壓力，會(huì)告訴自己目標(biāo)的意義和挑戰(zhàn)性，鼓勵(lì)自己克服困難，并制定方案完成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
3、面對(duì)不理想的銷售業(yè)績(jī)，會(huì)考慮目標(biāo)的現(xiàn)實(shí)性及可行性。對(duì)工作方法重新進(jìn)行復(fù)盤。
4、面對(duì)工作壓力有清楚的認(rèn)識(shí)，從個(gè)人發(fā)展、職業(yè)發(fā)展的總體情況出發(fā)來考慮。
5、列舉一些有效的減壓方法。(面試官可以觀察求職者的精神面貌來判斷他的抗壓能力)
求職者一般的回答：
這里沒有統(tǒng)一答案，主要看求職者的心理承壓能力，表現(xiàn)自然，面色平靜，為優(yōu)秀;
略顯緊張和拘束，為一般; 完全不知所措，非常緊張，為差。
考察執(zhí)行力
“你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)說的話都是對(duì)的嗎?如果你碰到覺得領(lǐng)導(dǎo)是錯(cuò)的時(shí)候，你會(huì)怎么樣做?”
“你覺得怎樣的領(lǐng)導(dǎo)是最好的?”
“如果領(lǐng)導(dǎo)布置了你很多事情，并且需要同時(shí)完成，你如何安排時(shí)間? ”
“你一般是如何安排自已周末的時(shí)間的?要是有客戶需求，你如何調(diào)整自己 的周末行程?”
求職者不賴的回答：
1、與上級(jí)溝通，調(diào)整自我認(rèn)知、認(rèn)同目標(biāo)，將目標(biāo)視為對(duì)自己的挑戰(zhàn)和突破。實(shí)施過程中保持對(duì)目標(biāo)的忠誠。
2、進(jìn)行合理的目標(biāo)任務(wù)規(guī)劃工作，如分解目標(biāo)，設(shè)立子目標(biāo)完成的時(shí)間表。
3、提早預(yù)測(cè)并應(yīng)對(duì)實(shí)施中的困難和問題，嚴(yán)格執(zhí)行目標(biāo)計(jì)劃。
4、更加投入地工作。
5、充分利用外界有利條件和資源。如向同事求教、動(dòng)用自己或者家人的人脈關(guān)系。
求職者很一般的回答：
1、對(duì)目標(biāo)缺乏認(rèn)同，不達(dá)成目標(biāo)也無所謂。
2、缺乏實(shí)施的計(jì)劃，或者規(guī)劃不合理。
3、只是被動(dòng)應(yīng)付實(shí)施過程中的困難和問題，缺乏積極主動(dòng)的措施。
OK，以上就是小編給大家整理的面試銷售時(shí)候的問題啦，如果還有別的問題可以補(bǔ)充哦。
當(dāng)然了，每個(gè)HR面試銷售的側(cè)重點(diǎn)都是不一樣的，所以還是要根據(jù)自己公司的需求、崗位的要求進(jìn)行調(diào)整再提問哦!
