人工智能技術(shù)在多個行業(yè)的業(yè)務(wù)實(shí)踐中得到了越來越廣泛的應(yīng)用。隨著醫(yī)療美容市場的加速擴(kuò)張和技術(shù)和商品領(lǐng)域創(chuàng)新浪潮的變化，醫(yī)療美容數(shù)字的智能化轉(zhuǎn)型是必然趨勢。

人工智能人工智能被稱為工業(yè)4.0的催化劑，人工智能技術(shù)在多個行業(yè)的商業(yè)實(shí)踐中得到了越來越廣泛的應(yīng)用。隨著醫(yī)療美容市場的加速擴(kuò)張和技術(shù)和商品領(lǐng)域創(chuàng)新浪潮的變化，醫(yī)療美容數(shù)字智能轉(zhuǎn)型是必然趨勢。

目前，從消費(fèi)者需求到機(jī)構(gòu)運(yùn)營邏輯，再到行業(yè)模式，都意味著一個新的發(fā)展周期的到來。在建立新秩序的過程中，行業(yè)玩家應(yīng)該如何找到新的消費(fèi)者需求和消費(fèi)模式的規(guī)則和機(jī)會？6月26日至27日，由遠(yuǎn)想生物主辦的第四屆新醫(yī)療美容藝術(shù)節(jié)匯聚了人工智能智能、經(jīng)濟(jì)、科研、醫(yī)學(xué)、藝術(shù)等行業(yè)智庫，打破界限，探索人工智能在醫(yī)療美容中的產(chǎn)業(yè)化應(yīng)用，為新技術(shù)迭代浪潮中醫(yī)藥美容市場的特點(diǎn)、潛力和趨勢提供前沿洞察。

就這樣，新醫(yī)療美容藝術(shù)節(jié)致力于建立中國再生醫(yī)療美容權(quán)威的專業(yè)互動平臺，打破產(chǎn)業(yè)鏈上下游堡壘，從新的角度洞察未來，促進(jìn)醫(yī)療美容產(chǎn)業(yè)的加速發(fā)展。在現(xiàn)場，再生·時(shí)代人工智能藝術(shù)展、細(xì)胞·再生品牌研究所和人工智能大數(shù)據(jù)體驗(yàn)館三個身臨其境的空間展示了一個充滿未來科技感的再生美學(xué)場景，吸引了許多客人的注意。

1、人工智能重新定義了醫(yī)療美容的未來

人工智能一詞最早是由美國計(jì)算機(jī)專家于1956年提出的，它被定義為人工程序或系統(tǒng)，可以像人一樣進(jìn)行感知、認(rèn)知、決策和實(shí)施。

當(dāng)整個社會產(chǎn)業(yè)進(jìn)入數(shù)字時(shí)代時(shí)，醫(yī)療美容數(shù)字技術(shù)必然成為促進(jìn)我國醫(yī)療美容健康發(fā)展的重要生產(chǎn)力。根據(jù)《醫(yī)學(xué)人工智能發(fā)展前沿及趨勢研究報(bào)告》，我國醫(yī)學(xué)人工智能研發(fā)規(guī)模占全球總數(shù)的38.7%，發(fā)展規(guī)模最大，增長速度最快，近10個復(fù)合增長率達(dá)到34.2%。人工智能醫(yī)療的進(jìn)展主要體現(xiàn)在圖像識別、自然語言邏輯判斷、人工智能和人工智能手術(shù)指導(dǎo)系統(tǒng)等方面。然而，在醫(yī)療美容行業(yè)，人工智能越來越有助于打造精準(zhǔn)個性化的美。

例如，人工智能技術(shù)中最完美、最早的項(xiàng)目“圖像識別”，使診斷可視化，使醫(yī)學(xué)美容診斷更加準(zhǔn)確。中山大學(xué)智能工程學(xué)院智能醫(yī)學(xué)研究中心主任、教授陳玉謙表示，在醫(yī)學(xué)美容領(lǐng)域，專業(yè)醫(yī)生可能會遇到難以觀察的皮膚問題和無法定量診斷的結(jié)果。人工智能皮膚檢測算法可以通過處理生成各種圖像，更好地幫助醫(yī)生診斷。

“客戶臉上有斑點(diǎn)，應(yīng)該使用哪種光電技術(shù)，使用哪種微整理方法，是否有更好的改進(jìn)方法？”所有這些都可以用大數(shù)據(jù)來判斷?！钡愑裰t也指出，在當(dāng)前醫(yī)學(xué)數(shù)字化發(fā)展的效果和方向非常明確的情況下，選擇人工智能或經(jīng)驗(yàn)豐富的醫(yī)生仍然涉及到患者的經(jīng)驗(yàn)。在相對詳細(xì)的動手部分，人工智能還有很長的路要走。因此，可以解釋人工智能（XAI）研究勢在必行，目的是搭建人類與人工智能之間的認(rèn)可橋梁。

在信息技術(shù)進(jìn)化的大浪潮中，醫(yī)療美容人員應(yīng)該如何使用人工智能，以及如何處理它？潤米咨詢創(chuàng)始人、中國著名商業(yè)顧問劉潤從當(dāng)前商業(yè)環(huán)境出發(fā)，從科技線索、產(chǎn)業(yè)線索、競爭線索、情感線索、國際線索、人口線索六條線索，幫助醫(yī)療美容人員看到行業(yè)發(fā)展的基本驅(qū)動力，幫助經(jīng)營者做出更準(zhǔn)確的決策。

劉潤認(rèn)為，未來是不可預(yù)測的，但人工智能浪潮對美容行業(yè)的變化必須是巨大的，變化是一個機(jī)會?！爱?dāng)一項(xiàng)新技術(shù)出現(xiàn)時(shí)，運(yùn)營商決策者應(yīng)該考慮的核心問題是該行業(yè)提高效率的機(jī)會，以及如何使用這項(xiàng)新技術(shù)來幫助實(shí)現(xiàn)和實(shí)現(xiàn)改進(jìn)。”

2、遠(yuǎn)想“三力”助力醫(yī)美產(chǎn)業(yè)發(fā)展

遠(yuǎn)想生物自2008年成立以來，一直在醫(yī)療美容領(lǐng)域深耕，在產(chǎn)品力、云動力、審美力的支撐下，不斷引領(lǐng)行業(yè)。

在產(chǎn)品實(shí)力方面，遠(yuǎn)想生物通過再生技術(shù)建立了天然原料、合成生物原料、再生生物材料、細(xì)胞組織工程、創(chuàng)新制劑五種研發(fā)布局。在對再生軌道的深入探索中，遠(yuǎn)想生物積極突破再生醫(yī)療美容軌道的“脖子”問題，對再生醫(yī)療美容的定義提出了新的理解：細(xì)胞再生、信號連接、微環(huán)境重塑。在新醫(yī)療美容藝術(shù)節(jié)上，遠(yuǎn)想生物通過細(xì)胞再生品牌研究博物館反映了上述所有概念。在細(xì)胞再生品牌研究博物館，伊皮泉、凝結(jié)、伊美之光、萊菲斯、無敏、瑞恩詩、首護(hù)道、麗芙莎、愛蒂恩九個品牌出現(xiàn)，展示了各品牌的專業(yè)和領(lǐng)先成果。

值得一提的是，看到客戶多樣化的皮膚需求，遠(yuǎn)想核心品牌伊皮泉今年推出了四款新產(chǎn)品：伊皮泉痤瘡AB瓶、伊皮泉彩色AB瓶、等離子嫩膚儀器、伊皮泉膠原蛋白“小17”。四種新產(chǎn)品準(zhǔn)確地攻擊了再生醫(yī)療美容細(xì)分軌道，具有領(lǐng)先的作用優(yōu)勢。在商品核心高度相似的情況下，它們找到了一種新的方法來利用該行業(yè)的新增量。

在云動力方面，遠(yuǎn)想生物致力于利用人工智能能力，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，使醫(yī)療美容行業(yè)降低成本，在互聯(lián)網(wǎng)下創(chuàng)造新的醫(yī)療美容商業(yè)模式。

“近年來，我們一直在思考促進(jìn)組織效率的手段是什么？答案是‘?dāng)?shù)字化’是希望?！毙箩t(yī)療美術(shù)節(jié)組委會主席、遠(yuǎn)信集團(tuán)董事長/創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官、遠(yuǎn)想生物董事長凌遠(yuǎn)強(qiáng)介紹，遠(yuǎn)想一直在使用或?qū)嵺`數(shù)字能力，包括智能客戶服務(wù)助理，利用商業(yè)數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)全球智能管理；內(nèi)容生成人工智能助理，基于ChatGPT，可根據(jù)情景預(yù)設(shè)高效人工智能提示生成文案、視頻腳本和照片，幫助企業(yè)節(jié)省勞動力成本；醫(yī)療美容大數(shù)據(jù)平臺“美容”，立即了解行業(yè)方向，幫助醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)掌握業(yè)務(wù)情況；人工智能大數(shù)據(jù)皮膚測量，方便快捷，互動強(qiáng)，幫助機(jī)構(gòu)科學(xué)決策，創(chuàng)造差異化服務(wù)。

鑒于美容行業(yè)難以建立信任、轉(zhuǎn)化時(shí)間長、客戶獲取成本高的痛點(diǎn)，遠(yuǎn)想生物通過賦予審美力量，幫助合作伙伴有效地“保留和鎖定”。

據(jù)報(bào)道，遠(yuǎn)想生物致力于生態(tài)系統(tǒng)的審美升級，建立了第一個美聯(lián)體醫(yī)療美容藝術(shù)中心和醫(yī)療美容主題餐廳。其中，美聯(lián)體醫(yī)療美容藝術(shù)中心定期舉辦不同主題的“沙龍”，專門用于提高醫(yī)生和客戶的審美能力。除了完成更多用戶消費(fèi)模式的閉環(huán)外，醫(yī)療美容主題餐廳也在逐步實(shí)現(xiàn)破圈排水。凌遠(yuǎn)強(qiáng)表示，醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)用戶排水成本基本為1000-3000元，創(chuàng)意醫(yī)療美容主題餐廳排水成本為100元。這種積極的跨境嘗試正在改善流量和客戶體驗(yàn)。

不僅如此，遠(yuǎn)信集團(tuán)的重要服務(wù)機(jī)構(gòu)“時(shí)尚文化”，可以通過人工智能代言人、人工智能數(shù)字人、人工智能高精度視頻、人工智能藝術(shù)展覽等智能交付工具，幫助企業(yè)降低運(yùn)營成本，提高效率。讓更多的資源回饋給客戶和客戶，給企業(yè)帶來真正的價(jià)值。

截至目前，遠(yuǎn)想生物已完成全國醫(yī)療美容渠道和醫(yī)療美容專業(yè)市場覆蓋率超過50%，建立合作關(guān)系的客戶超過7400家。自去年以來，1700多家新零售店正在選擇遠(yuǎn)想護(hù)膚品，擁有400多萬會員客戶。據(jù)凌遠(yuǎn)強(qiáng)介紹，遠(yuǎn)想將將400萬會員客戶引流到合作機(jī)構(gòu)，賦予合作伙伴權(quán)力。

3、多元化、細(xì)分的醫(yī)療美容市場，公司需要鎖定跑道

相關(guān)領(lǐng)域數(shù)據(jù)顯示，韓國醫(yī)療美容滲透率已超過20%，日美滲透率也在10%以上，而中國滲透率在4%以上，醫(yī)療美容市場仍處于不完善階段。但從年復(fù)合增長率來看，中國醫(yī)療美容市場規(guī)模從2016年的776億元增長到2020年的1549億元，復(fù)合增長率為19%，是增長最快的市場之一。

醫(yī)療美容需求的增長背后也有無數(shù)的變量。一方面，消費(fèi)者的審美意識和需求不斷變化；另一方面，行業(yè)進(jìn)入合規(guī)發(fā)展階段，從廣泛發(fā)展到集約化發(fā)展，從高增長到高質(zhì)量發(fā)展。

在新的醫(yī)療美容消費(fèi)周期中，公司無疑需要有更強(qiáng)的適應(yīng)性。英陽傳奇增長戰(zhàn)略咨詢董事長、100億企業(yè)品牌營銷增長交易員呂西指出，2019年左右，中國經(jīng)濟(jì)從增量市場轉(zhuǎn)向股市，增量轉(zhuǎn)向股市不是宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)家的棺材