問題分析:
①領(lǐng)導(dǎo)在一些會(huì)議場合和對(duì)外場合講錯(cuò)一些話,念錯(cuò)一些數(shù)字或詞語等情況是常有的。若這些話和數(shù)字對(duì)工作無關(guān)緊要,一般就不要去理會(huì)。如果說錯(cuò)的是非常關(guān)鍵,對(duì)工作非常有影響,哪就必須想辦法巧妙的糾正了。
②可能存在的問題:如果你不加以思索而直接糾正領(lǐng)導(dǎo)的講話,你就非常失禮了,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是一種難堪,在場的人亦非常尷尬;你也不能悄悄的提醒領(lǐng)導(dǎo),打斷他的講話,這也是沒禮貌的。
③解決問題的關(guān)鍵:必須等待合適的時(shí)機(jī),通過你用巧妙的方式說出正確的數(shù)字或信息,并且不要讓領(lǐng)導(dǎo)知道他講錯(cuò)了。
處理問題的方法和思路:
①在領(lǐng)導(dǎo)講完之后,你順便對(duì)領(lǐng)導(dǎo)講話作個(gè)總結(jié)或補(bǔ)充,從中把正確的說出來。
②也可在會(huì)議被干擾,你必須插話制止干擾時(shí),順便強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)講話的重要性,說上正確的來提醒大家。
③在談判對(duì)方針對(duì)該問題(講錯(cuò)的)時(shí),你可馬上為領(lǐng)導(dǎo)招駕,并強(qiáng)調(diào)你領(lǐng)導(dǎo)剛才說的是“這個(gè)意思”(或這個(gè)數(shù)字)。
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