我不知道你是否有這樣的感覺：當你在外面遇到一個好的銷售人員時，只要TA說一句話或戳你的需求點，你就會突破所有的障礙，購買商品。

事實上，面試邀請和銷售產品是一樣的。

在前期發布招聘信息時，需要將招聘崗位的功能(核心貢獻和職責)發布給企業。、質量(任職條件)、價格(薪)、售后服務(開發空間)等都要向對方明確說明。

所以，當面試邀請真正到了一個重要的層面，候選人就是你篩選出來的目標客戶。你應該把產品的優勢和客戶能得到的好處擺出來，就像銷售人員和客戶介紹產品一樣，打動客戶，然后簽合同(加入公司)。

今天就來和大家聊聊如何用銷售的方式和話來面試。

一、拉近距離

說到銷售，我相信HR有一個內心的肖像微笑，平易近人，態度好，HR也應該學習這兩點。

除了這三點，最重要的是縮短距離：

(1) 熱情接待

對候選人的熱情接待絕對沒有錯。

候選人來了，先歡迎進入會議室，然后遞上一杯水，還可以問“過來路上辛苦嗎？””“現在雨季，路上沒有很塞車吧?“等等，拉近雙方的距離，表現出關心的態度。

溝通時，千萬不要有任何粗俗的語言，說話要慢，不要有任何針鋒相對、拒絕溝通等不良情緒。

(2) 真我待人

所有接受過面試的人力資源嬰兒都知道，在面試過程中，候選人不會完全暴露在你面前。他們會帶來很多東西，甚至不會提及。

這不僅是因為候選人在面試中可能處于緊張狀態，也是因為候選人對陌生人本來就有所保留。

因此，如何讓應聘者講述“真實故事”是非常重要的。

為了讓候選人敞開心扉，在侃侃交談，HR首先要做的就是“真我待人”，講自己的小故事，吸引候選人的經歷。

(3) 體察心情

候選人在面試中有些緊張，甚至還會有其他的情緒。

沒關系，HR只需仔細觀察，然后保護候選人的情緒。人力資源部在面試時不要問太尖銳的問題，尤其是專業問題。

畢竟HR可能對招聘崗位沒有完全的了解，甚至對招聘崗位一點都不了解，所以不要試圖問相關問題。

人力資源部的責任是了解候選人的經驗、工作能力和入職需求是否與公司招聘相匹配。讓雇主自己詢問其他事情。

(4) 理解立場

例如，一些候選人仍處于交接階段，出于工作責任感，不能多次請假面試，所以人力資源部應該理解。

他說：“我能理解你現在的情況，我們可以互相討論，有沒有什么兩全其美的辦法。”

可與應聘者討論，是否有時間來復試，或入職時間如何。了解候選人的立場，權衡利弊，進行討論。

二、深挖需求

銷售業之所以能夠成功銷售，是因為了解顧客的需求。

遇到一些說話合作好的客戶，逐一列出需求；如果遇到說話不好的客戶，自然要想辦法。

人力資源面試也是如此，只有了解候選人的入職需求，才能成功收入人才。但挖掘需求，不僅可以從“離職原因”中獲得，還可以分以下步驟進行詢問。

第 1 步：問過去

過去的事已經發生了，對候選人來說，也是有記憶的事。只要HR稍微提到一下，相信就能收獲到源源不斷的候選人信息。

你以前在那家公司工作過，有沒有什么地方讓你特別滿意？(可以理解應聘者更看重工作場所的哪些內容)

“你對前任公司的某些方面有沒有什么建議?(可以了解應聘者更關注哪些方面，有哪些創新意見)

第 2 步：問現狀

你現在是不是想找一個和以前公司一樣的職位？(了解應聘者的求職方向)

如果你現在正在學習那門課程，你想在那個方向找份工作嗎？”(了解候選人現在的學習升值情況)

“你現在有在學習什么課程啊之類的嗎?”(了解候選人對崗位的需求)

第 3 步：問未來

你有沒有為自己制定過職場計劃？(了解應聘者對未來職業的期望，從這方面推銷公司)

我看見你的整體工作似乎在一步一步地向前發展，你現在對前端有什么了解嗎？(可從情緒回答等方面，了解應聘者對職位的認識)

“事實上，挖掘候選人深層需求的方法和演講技巧還有很多，從而達到了解候選人、邀請他們入職的目的。

假如覺得還不夠了解，建議HR可以到公司的銷售部門去學習，也不是不可能哦！