新開的美容院,在店鋪裝修之前,就要開始規(guī)劃客戶流失。目前,成功開設美容院有三個必要因素:項目、團隊和客戶。
在當今時代,項目并不缺乏,但缺少的是優(yōu)秀的團隊和優(yōu)質(zhì)的精準客戶。目前,當商店有一個好的項目和一個優(yōu)秀的團隊時,目前迫切需要解決客戶問題。
怎樣操作?
如果新開的美容院正在裝修,在開業(yè)前一個月,就會開始在周邊小區(qū)3-5公里內(nèi)發(fā)傳單。
尤其要注意:
1、傳單必須打印得更漂亮,里面必須放上店內(nèi)的微信、電話號碼和活動項目的價格。
發(fā)傳單的人一定要讓他用心發(fā)傳單,設定規(guī)則,所以要找一個負責監(jiān)督的員工。裝修期間,店門口會有一個棚子,別忘了在這里做活動廣告。
2、集中推拓客戶
發(fā)傳單大概需要20天。這個時候你要做兩天的集中銷售卡,快速拓展100~500個客戶,提前準備好種子客戶。
3、商業(yè)聯(lián)盟拓客
商店也裝修好了,此時還可與當?shù)刂苓吷碳疫M行商業(yè)聯(lián)盟,資源共享,聯(lián)盟共贏。
4、私城再轉(zhuǎn)化
在通過以上三個步驟進入商店的顧客中,商店應該有一個特殊的微信號來添加這些顧客,同時把他們拉進小組。
5、留客做服務
借助開幕式做留客收錢,鎖定客戶,因此開幕式要隆重登場,要熱鬧,同時要讓各品牌廠商支持贊助。
通過以上五個步驟,你的店里可能有100~1000個顧客。這個時候,重點不是交易。相反,我們正在努力服務客戶,了解客戶的需求,建立信任,讓客戶愿意為下一步的服務買單。
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