(一)形象素質
1)美容導師是公司直接負責加盟店的老師,是直接和加盟店老板娘,加盟店美容師及顧客打交道的,其個人形象,言談舉止,工作能力等,都能從某種程度上映射出公司企業文化,公司實力等。
2)形象要求:工作期間著職業裝,化淡妝,發型適合自己的臉型及個性,不做怪異發型,干凈整潔無異味,指甲及時修剪,注意個人儀容儀表。言談舉止熱情禮貌,大方得體,掌握交談禮儀。
3)任何時間,任何場合維護公司正面形象,對損害公司形象的行為及時制止及反饋。
(二)專業能力
1)專業培訓:專業知識培訓是美容導師的基礎能力,對公司產品及專業課件必須能夠用通俗流暢的語言為加盟店提供培訓,讓加盟店掌握必備的專業知識。
2)市場開發:深刻理解公司的核心競爭優勢,掌握一定的銷售技巧,具備獨立開發市場的基本能力。
3)信息收集:隨時收集市場競品的關鍵信息,并匯總后上報公司備案。
4)售后服務:全力協助加盟店跟蹤顧客售后工作,培訓加盟店老板娘獨立操作技術的專業能力,培養員工具備跟進顧客售后問題的基本能力。
5)現場銷售:協助加盟店老板娘鋪墊或成交意向顧客,提升加盟店銷售業績,具備現在鋪墊顧客及銷售壓單能力。
6)活動策劃:針對加盟店的實際情況,根據加盟店需求為其策劃相應的營銷活動,提出活動獎罰建議,跟進活動落地執行及效果分析工作。
7)店務診斷:具備對加盟店現狀的分析診斷能力,根據分析結果,提出進一步幫扶建議。
(三)年度會議
1)具備組織籌辦小班專業培訓能力。
2)對公司春會年會等大型會議,做好邀約配合工作,提前規劃加盟店客戶會議回款目標,并跟進完成。
(四)工作配合
1)同事之間需要配合完成的工作,應積極主動,不抱怨,不偷懶。
2)配合同事完成工作時,需主動與同事溝通,了解工作內容及要求,提前做好準備工作,確保工作順利完成。
(五)目標達成
1)根據公司業績考核要求,制定服務加盟店業績提升方案,協助加盟店達成年度業績考核指標。
2)完成公司下達的年度開發目標。
3)根據公司年度規劃,分解個人年度指標,并確保達成。
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