1、負責全國代理商的管理和售后服務工作、合同的管理，及時更新代理商公司及品牌人員通訊等相關信息。
2、協(xié)助領導做好客戶相關信息的錄入管理，建立客戶檔案，并逐步完善客戶信息數(shù)據(jù)庫。
3、定期拜訪客戶，與客戶進行有效溝通，對客戶滿意度進行調查，將意見和建議及時反饋到各相關部門；了解市場需求和駐地市場人員情況等相關事宜。
4、定期更新《加盟店網絡資料表》和《加盟店數(shù)量統(tǒng)計表》，每月將表格提交部門經理；做好行業(yè)數(shù)據(jù)的分類、梳理等工作。
5、負責每月新加盟店數(shù)量的統(tǒng)計和新店禮包核實發(fā)放工作做好登記統(tǒng)計；
6、負責全程跟進公司舉行的全國各類會議（全國會、代理商峰會、內訓會、品經會）等安排相關工作。
崗位要求：
1、大專學歷以上，有化妝品行業(yè)客服工作經驗者優(yōu)先。
2、熟悉產品特性和功能，熱情積極，有耐心，口齒清楚，思路清晰，表達及溝通能力佳。
3、良好的團隊合作精神，誠實守信，品行端正，服從領導工作安排。
4、認同公司文化，有晉升發(fā)展欲望，愿意和公司一同成長 。
5、熟練掌握office辦公軟件，懂些ERP系統(tǒng)，管家婆、金蝶等軟件；
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